Tiempos de Entrega
FULL GRAPHICS S. de R.L. de C.V.
En FULL GRAPHICS nos comprometemos a ofrecer tiempos de entrega eficientes y competitivos, los cuales pueden variar en función de los siguientes factores:
- La complejidad del proyecto
- El volumen de producción
- El nivel de personalización requerido
- El grado de urgencia solicitado por el cliente
Contamos con la capacidad operativa y logística para adaptarnos a las necesidades específicas de cada proyecto. En casos de requerimientos urgentes o entregas express, es posible acelerar los tiempos de producción, siempre y cuando:
- Se confirme previamente la viabilidad con nuestro equipo comercial
- El pedido se encuentre totalmente liquidado antes de iniciar producción
Asimismo, ofrecemos cobertura de envíos a nivel nacional e internacional a través de aliados logísticos confiables como:
ETN, PKT1 Centroamérica, DHL y FedEx, entre otros.
Garantía Full Graphics
En FULL GRAPHICS estamos comprometidos con la satisfacción total de nuestros clientes, por lo que contamos con un proceso de producción altamente controlado y validado.
Previo a la producción final, ofrecemos diferentes mecanismos de verificación para asegurar la calidad del resultado, tales como:
- Pruebas de impresión
- Ajustes de color
- Dummies o prototipos completos del producto final
Estos procesos permiten al cliente validar previamente el resultado esperado y minimizar cualquier margen de error.
En caso de presentarse alguna inconformidad derivada de errores técnicos comprobables, tales como:
- Fallas de impresión
- Variaciones fuera de parámetros aceptables
- Manchas o defectos de producción
- Daños atribuibles al proceso productivo
FULL GRAPHICS se compromete a rehacer el trabajo sin costo adicional, siempre que:
- La inconformidad sea reportada en tiempo
- Se trate de un error técnico atribuible directamente a la producción
- El producto haya sido elaborado conforme a las pruebas previamente autorizadas
No se considerarán como fallas: variaciones normales de color entre pantalla e impresión, diferencias derivadas de materiales o acabados, y errores en archivos proporcionados por el cliente.